Sosyal medya izleme araçları yıllardır etrafta. Aralarında seçim yapacağınız çok fazla araç olmasına rağmen yeterince kullanılmıyor. Bunun ana nedeni muhtemelen birçok işletme sahibinin sosyal medya izlemenin yalnızca büyük markalar için olduğunu düşünmesi ve sosyal medya izleme yazılımının kullanılmasını gerektiren çevrimiçi bir araca sahip olduklarını düşünmemeleridir.