Sigortacılık Şirketleri Dijitalleşme Sürecinde Hangi Alanlara Odaklanıyor?

Uluslararası denetim ve danışmanlık şirketleri EY, “Dijital Sigortacılık Vizyonu” raporunun sonuçlarını açıkladı. Rapora göre; dijitalleşme sürecindeki sigortacılık şirketleri özellikle siber güvenlik risklerinin önlenmesi, kişisel verilerin korunması ve otomasyon alanlarına yatırım yapıyor. Raporda ayrıca yeni teknolojilerin beraberinde getirdiği bilgi işlem hızının, hizmet ve ürünlerin kişiye özel tasarlanmasına daha fazla imkân tanıyacağı belirtiliyor.

Sigortacılık sektörü, dijital kanal kullanımının giderek yaygınlaşması ve müşteri beklentilerinin değişmesi ile birlikte hızlı ve köklü bir dönüşümden geçiyor. Dijitalleşme sürecini avantaja dönüştürerek sektörde öne çıkmayı hedefleyen sigortacılık şirketlerinin sundukları ürün ve hizmetleri sürekliliği olan dinamik bir yaklaşım ile yeni teknolojilere adapte etmesi her zamankinden büyük önem taşıyor.

Dünyanın lider denetim ve danışmanlık şirketlerinden EY, sigortacılık sektöründeki dijital dönüşümün mercek altına alındığı “Dijital Sigortacılık Vizyonu” raporunun sonuçlarını açıkladı. Yeni teknolojilerin beraberinde getirdiği bilgi işlem hızının, hizmet ve ürünlerin kişiye özel tasarlanmasına daha fazla imkân tanıyacağının belirtildiği raporda; dijitalleşme sürecindeki sigortacılık şirketlerinin özellikle siber güvenlik risklerinin önlenmesi, kişisel verilerin korunması ve otomasyon alanlarına yatırım yaptıkları ifade ediliyor.

Ürün ve hizmetlerini dijital platformlara aktaran sigorta şirketleri için kılavuz niteliği taşıyan EY raporunda teknoloji yatırımlarında gözetilmesi gereken stratejik öncelikler ve hangi teknolojinin hangi alanlarda değer yaratacağı gibi konular ele alınıyor.

Haberin kaynağı için tıklayınız.