Türkiye, dijital reklamlarda yapay zeka ve hedefli reklamcılığa yeni kurallar getirdi

Dijital Reklamlarda Yeni Kurallar

Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, 1 Temmuz 2026 tarihli Resmi Gazete’de yayımlandı. 1 Ağustos’ta yürürlüğe girecek düzenleme; dijital reklamcılıkta kişisel verilerin kullanımı, yapay zeka destekli içerikler, sosyal medya reklamları, tüketici değerlendirmeleri ve çevresel beyanlara ilişkin kuralları güncelliyor.

Hedefli reklamcılığa ilişkin yükümlülükler getirildi

Yönetmeliğe eklenen hükümle hedefli reklamcılık; tüketicilerin çevrimiçi davranışları, geçmiş tercihleri, konum bilgileri, demografik özellikleri veya diğer kişisel verileri analiz edilerek belirli kişi ya da gruplara özel reklam gösterilmesi olarak tanımlandı.

Düzenlemeye göre reklam verenler, reklamın tüketiciye hangi kriterler doğrultusunda gösterildiğine ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğine ilişkin bilgileri doğrudan ve kolay erişilebilir şekilde tüketicilere sunmakla yükümlü olacak.

Ayrıca, tüketicinin çocuk olduğunun bilindiği veya makul olarak bilinmesinin beklendiği durumlarda, kişisel verilere dayalı profilleme yöntemleri kullanılarak hedefli reklam yapılması yasaklandı.

Yapay zeka ile oluşturulan reklamlara düzenleme

Yönetmelikte, yapay zeka kullanılarak oluşturulan reklam içeriklerine ilişkin de yeni hükümler yer aldı.

Buna göre, yapay zeka veya benzeri yazılımlar kullanılarak hazırlanan ya da yapay zeka teknolojileriyle oluşturulmuş ve insandan ayırt edilmesi mümkün olmayan dijital karakterlere yer verilen reklamlarda, bu durumun açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilmesi zorunlu olacak.

Yönetmelik ayrıca, gerçek bir kişinin yapay zeka teknolojileri kullanılarak oluşturulmuş dijital kopyasının, gerçeğe aykırı biçimde bir mal veya hizmeti deneyimlediği, kullandığı ya da tavsiye ettiği izlenimini veren reklamları yasakladı.

Sosyal medya influencerları için yeni kurallar

Yönetmelik, sosyal medya influncerları tarafından yapılan ticari paylaşımlara ilişkin kuralları da güncelledi.

Buna göre reklam niteliğindeki içeriklerde “Reklam” veya “Tanıtım” ifadelerinden birinin açık şekilde kullanılması gerekecek. Bu ibarenin paylaşım içinde kolay fark edilebilir olması, ekran kaydırılmadan görülebilmesi ve içerik birden fazla paylaşımdan oluşuyorsa her paylaşımda yer alması zorunlu olacak. Sesli içeriklerde ise reklam açıklaması yayının başında yapılacak.

Çevresel beyanlara ispat şartı

Yönetmelikle çevresel beyan içeren reklamlara ilişkin hükümler de değiştirildi.

Buna göre “çevre dostu” gibi genel ifadeler açıklama yapılmaksızın kullanılamayacak. Çevresel beyanların, mal veya hizmetin yaşam döngüsünün hangi aşamasına ilişkin olduğu belirtilecek; reklamlarda kullanılan sertifika ve onayların ise yetkili kurumlar, üniversiteler veya akredite kuruluşlardan alınan belgelerle ispatlanması gerekecek.

Tüketici değerlendirmeleri ve şikayet platformları

Yönetmelik, internet ortamında yayımlanan tüketici değerlendirmelerine ilişkin kuralları da güncelledi.

Satın alma sürecinin doğrulanmasının mümkün olmadığı mecralardan alınan tüketici değerlendirmeleri yayımlanamayacak. Değerlendirmelerin ürün, teslimat, satıcı veya sağlayıcı gibi farklı başlıklar altında yayımlanması halinde ise bunların tamamının aynı alanda açık, anlaşılır ve kolay erişilebilir şekilde gösterilmesi gerekecek.

Şikayet platformlarında ise satıcı veya sağlayıcılara tüketici değerlendirmesi öncesinde cevap vermeleri için tanınan süre 72 saatten 48 saate indirildi. Bu süre içinde cevap verilmemesi halinde değerlendirmeler yayımlanabilecek.

Yönetmelikte yer alan değişiklikler 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.